Bugatti最近刚刚开设了第六家服务中心,尽管数量有限,但从未收到客户的抱怨。

王威廉王威廉 观赛指南 2023-09-19 3300 0

这是Bugatti拥有6个全球服务中心,却没有人抱怨的原因 Bugatti刚刚开设了第六家服务中心。如何通过这个数字来为法国品牌的成千上万全球客户提供足够的服务,这必须有一种特殊的方法。

Bugatti最近刚刚开设了第六家服务中心,尽管数量有限,但从未收到客户的抱怨。

与世界上任何其他汽车品牌相比,Bugatti始终是顶级客户体验的代名词。迄今为止,没有任何一个客户抱怨过Bugatti的用户关怀能力。因此,令人惊讶的是,法国汽车制造商只在全球设有6个服务中心,其中最新的服务中心于今年9月中旬在英国伦敦开设。


考虑到Bugatti的客户来自世界各地,那么这个数字6如何足够满足遍布各地的数千名用户呢?答案来自于法国品牌的方法。


首先,与其他汽车制造商一样,Bugatti有经过ISO 9001认证的授权合作伙伴,这些合作伙伴拥有经过专业培训的技术人员,负责处理他们的超级跑车。此外,这些合作伙伴还直接得到法国Molsheim的Bugatti总部的支持,以确保没有任


任何偏差发生。
Bugatti最近刚刚开设了第六家服务中心,尽管数量有限,但从未收到客户的抱怨。


然而,事实上,Bugatti的合作伙伴数量也只是在10个左右。该公司的客户服务能力在很少情况下需要依赖合作伙伴,因为每辆Bugatti超级跑车在生产过程中都受到严密监控,不断向公司传输数据以进行跟踪。
Bugatti最近刚刚开设了第六家服务中心,尽管数量有限,但从未收到客户的抱怨。


通过全天候收集超级跑车数据,Bugatti有能力在早期检测到每辆车的任何问题。然后,他们将与客户联系以确定解决方案。在大多数情况下,他们的技术人员会立即从Molsheim总部前往超级跑车出现问题的地方,以进行分析并可能立即解决问题。

Bugatti最近刚刚开设了第六家服务中心,尽管数量有限,但从未收到客户的抱怨。

只有在复杂的情况下,才会将超级跑车运送到离Bugatti服务合作伙伴最近的国家或返回法国进行处理。保持与用户的密切联系并优先亲自与他们合作是Bugatti在全球拥有广受欢迎的车主的原因。



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